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小朋友的的食品安全是全社會最為關(guān)注和關(guān)切的,畢竟都是“祖國的花朵”,必定是焦點中的焦點。但是各種乳制品問題、校園食堂中毒事件、食品添加劑濫用、微生物污染、“兒童牌”食品泛濫等問題層出不窮。
尤其從發(fā)布的《兒童食品安全輿情研究報告》中指出,關(guān)注食品安全要從輿情角度出發(fā),要關(guān)注兒童食品安全問題的現(xiàn)狀、輿論關(guān)注點,以及媒體、網(wǎng)民的情緒表現(xiàn)、建議見解等,為政府、企業(yè)、消費者等群策群力提升兒童食品安全環(huán)境提供參考。
一.小朋友的的食品問題的輿情生長環(huán)境
小朋友的的食品安全輿情特點:無論是乳制品問題還是兒童肥胖問題,都觸動這公眾的神經(jīng),但是最為常見的還是校園食堂發(fā)生的食品中毒事件,下到幼兒園,上到大學(xué)都令人堪憂。
小朋友的的食品安全輿情的人文特征
二.小朋友的的食品安全問題是個什么問題
三.小朋友的的食品安全面臨的輿論困境
多數(shù)上網(wǎng)的人們一旦對監(jiān)管部門、企業(yè)等相關(guān)責(zé)任機構(gòu)產(chǎn)生不相信的情緒,就會在網(wǎng)上大肆渲染對抗的情緒。
小朋友一般都會被認(rèn)為是“弱勢群體”,是需要受到保護(hù)、受到關(guān)愛的群體。一旦在“這個群體”發(fā)生了食品安全突發(fā)事件,很容易讓人們感同身受,激起保護(hù)欲,導(dǎo)致事發(fā)的單位、機構(gòu)受到輿論的綁架。
在事件的輿論漩渦里,大多數(shù)人都會高度關(guān)注“小朋友”這個群體,他們更容易受到保護(hù)。
尤其發(fā)生的小朋友身上,家長們更是對事發(fā)單位有強烈的“恨意”,從而導(dǎo)致事件不斷惡化,讓事發(fā)單位受到網(wǎng)絡(luò)暴擊。畢竟每個孩子的背后都是一個家庭,家庭與家庭之間形成鏈接,會形成“裂變效應(yīng)”,讓更多的家長們在網(wǎng)絡(luò)上抒發(fā)情緒,加劇事件產(chǎn)生輿論。
所以食藥領(lǐng)域中,科普、客觀產(chǎn)品等信息傳遞的壁壘較大。一方面,這種現(xiàn)象的形成,反映出家長們誠惶誠恐的心態(tài),“不愿聽”、“不愿信”的心態(tài)給謠言一個滋生的土壤;另一方面,政府、協(xié)會、企業(yè)的宣傳手段匱乏,也是這一現(xiàn)象難以突圍的重要原因。由于信息不對稱而使得負(fù)面輿情進(jìn)一步發(fā)酵,惡化輿論環(huán)境的現(xiàn)象時有發(fā)生,在兒童食品領(lǐng)域信息不對稱問題尤為突出。
四. 勁兒往一處使 做好孩子的守護(hù)天使
從上圖可知,大多數(shù)人都希望除了政府、還有媒體、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、消費者五個方面一起發(fā)力,進(jìn)行監(jiān)管。
不論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體,對發(fā)生的食品安全事件都有一定的局限性,應(yīng)吉演練食品安全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測可視化平臺不僅可以實時監(jiān)控,即及時了解網(wǎng)上的輿論動態(tài),尤其是在在幼兒園發(fā)生了食品安全的問題,可以在微信、微博、抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行輿情監(jiān)測,通過這些方式來搜集一定范圍內(nèi)的輿情。同時通過該平臺收集官方渠道的信息進(jìn)行辟謠,防止不傳謠、不信謠,做到“把關(guān)人”作用,做謠言的終結(jié)。
應(yīng)吉演練食品安全網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測可視化平臺可以搜集全網(wǎng)關(guān)于食品安全的關(guān)鍵詞,找出安全輿情,這種方法及時精準(zhǔn),還能省去人工篩選、分析、整理輿情的煩惱。
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